ZAKAJ SPLOH IZVESTI OPTIMIZACIJO SPLETNE STRANI ZA ISKALNIKE?

Spletni iskalniki so v obdobju ogromne količine informacij na spletu postali centralna vstopna točka uporabnikov interneta. Po podatkih projekta RIS (Raba Interneta v Sloveniji) sta najbolj uporabljani spletni strani v Sloveniji leta 2007 prav iskalnika Google z 80% mesečnim dosegom in Najdi.si s 74% mesečnim dosegom.

Z razvojem spletnih iskalnikov se je razvila zavest, da so kot potencialne stranke bolj pomembni obiskovalci, ki aktivno iščejo ponujene storitve, vsebine ali izdelke, kot pa naključni obiskovalci ali obiskovalci, ki jih pasivno izpostavljamo drugim oglaševalskim kanalom.  Cilj je torej pridobiti čim več teh aktivnih uporabnikov s čim višjim rangom med rezultati relevantnih ključnih besed. A kaj pomeni "čim višjim"? Kakšna je pravzaprav razlika v smislu števila obiskovalcev, če je stran med rezultati za relevantno ključno besedo na 200. strani ali na 5. strani?

Znanstveniki so v 90-ih letih začeli preučevati svetovni splet in ugotovili, da se lahko obnašanje uporabnikov pri iskalnih rezultatih opiše logaritmično. Rezultati študij so naslednji:

• v študiji Consumer Union je 88% uporabnikov ostalo na prvi strani rezultatov, 16% uporabnikov je pregledalo drugo stran, le 2% pa sta obiskala še tretjo stran
• v študiji Excite.com, kjer so zajeli 200.000 uporabnikov in en milijon iskanj, so ugotovili, da je 70% uporabnikov pregledalo le prvi dve strani rezultatov
• študija Univerze v Pennsylvaniji je razkrila, da je 50% uporabnikov pregledalo le prvo stran, 19% jih je pregledalo drugo stran, le 10% pa jih je odšlo na tretjo stran. 55% uporabnikov je pogledalo prvi zadetek, 80% pa prve tri zadetke

Ti obiski so torej razporejeni približno logaritmično – prva stran je deležna večine obiskov, druga stran dobi desetino obiskov, tretja stran stotino itn.

Slika 1 prikazuje rezultate študije sledenja pogledom uporabnikov, ki jo je opravil Enquiro. Ugotovili so, da se pogledi uporabnikov zadržujejo v t.i. zlatem trikotniku – pogled se začne v levem zgornjem kotu organskih rezultatov, uporabniki pa nato preletijo prva dva ali tri naslove. 72% uporabnikov je obiskalo prvi zadetek.

Slika 1. "Zlati trikotnik", kamor zahaja največ pogledov obiskovalcev.

Rezultati študij pravzaprav pomenijo, da pri optimizaciji skok z 200. strani na 5. stran rezultatov morda deluje kot bistvena izboljšava, a na logaritmični lestvici razlike praktično ni.